Система добровольной сертификации услуг "Кубанское качество"

Добровольная сертификация является одним из важных механизмов обеспечения контроля и поддержания на должном уровне качества и безопасности услуг, так как в условиях жесткой конкуренции лишь высокое качество оказываемых услуг является гарантией успешной деятельности организации.

С 2004 года в Краснодарском крае функционирует региональная система добровольной сертификации услуг «Кубанское качество» (распоряжение главы администрации Краснодарского края от 9 апреля 2004 г. № 406-р «О создании системы добровольной сертификации услуг в Краснодарском крае», свидетельство регистрации в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии РОСС RU.В125.04КК00 от 10.11.2004г.).

Руководящим органом СДС «Кубанское качество» является департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края, техническое сопровождение возложено на ГУП КК «Центр системного анализа и экспертизы».

СДС «Кубанское качество» охватывает около 40 видов услуг, в том числе: ремонт и окраска обуви; ремонт и пошив швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов; ремонт, пошив и вязание трикотажных изделий; ремонт и техническое обслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и бытовых приборов; изготовление мебели; химическая чистка и крашение; услуги прачечных; ремонт и строительство жилья и других построек; техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств; фото услуги; услуги парикмахерских; услуги пассажирского автомобильного транспорта; туристские услуги и услуги средств размещения; услуги физической культуры и спорта; услуги общественного питания; услуг торговли.

За период с 2004 года по 1 февраля 2013 года в СДС «Кубанское качество» прошли процедуру сертификации более 13000 организаций и индивидуальных предпринимателей из 44 муниципальных образований края.

Выдано 25689 сертификатов соответствия, в том числе:

Сертификацию услуг проводят аттестованные эксперты, работающие в 8 аккредитованных в СДС «Кубанское качество» органах по сертификации услуг: ЗАО «КЦСЭ «Кубань-Тест» (г.Краснодар), ООО «ИТЦ «Качество» (г.Сочи), АНО «УКЦ «Стандарты и метрология» (г.Краснодар), НФС г-к Анапа, Торгово-промышленная палата Краснодарского края (г.Краснодар), ООО «Центр сертификации» (г.Новоросийск), НП «Содействие в развитии курорта Геленджик» и ООО «КубаньСертифика» (г.Краснодар).

По состоянию на 1 февраля 2013 года основными объектами сертификации в СДС «Кубанское качество» являются услуги торговли (52%) и услуги общественного питания (45%).

Добровольная сертификация оказывает положительное влияние на работу предприятий сферы услуг: повышается уровень информированности специалистов о действующих нормативных документах, растет уровень подготовки кадров, повышается культура обслуживания потребителей, создаются условия для добросовестной конкуренции и совершенствования качества услуг, способствующие сокращению количества нарушений требований нормативно-технической документации.

За дополнительной информацией можно обратиться в отдел экономики администрации муниципального образования Щербиновский район.

Информация о добровольной сертификации услуг