О долге за электроэнергию напомнит робот-помощник «ТНС энерго Кубань»

Опубликовано ср, 13/09/2023 - 13:11 пользователем admin

Гарантирующий поставщик продолжает работу по повышению платежной дисциплины и совершенствует каналы коммуникации с потребителями. В августе 2023 года в энергосбытовой компании работу начал робот-помощник VoiceBox, который информирует потребителей о наличии задолженности по телефону. Пока он работает в тестовом режиме. Обзванивая неплательщиков, виртуальный помощник «ТНС энерго Кубань» уточняет: является ли абонент собственником жилья по указанному адресу, известно ли ему о наличии задолженности, фиксирует дату предстоящей оплаты, а также сообщает, где на сайте kuban.tns-e.ru можно отслеживать состояние лицевого счета. Напоминание от виртуального сотрудника гарантирующего поставщика получили уже 23 тысячи потребителей, общая сумма долга которых составила 57,8 млн рублей. Благодаря этому в августе неплательщики погасили 32,4 млн рублей задолженности.  «Запуск нового голосового помощника – это важный этап модернизации обслуживания клиентов. Автоматизация звонков должникам позволит сотрудникам эффективнее и быстрее помогать нашим потребителям», – отметил начальник департамента по работе с дебиторской задолженностью «ТНС энерго Кубань» Евгений Жданов.

 

  • 563 просмотра
Ошибка | Муниципальное образование Щербиновский район

Ошибка

На сайте произошла непредвиденная ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже.

Сообщение об ошибке

  • Deprecated function: Creation of dynamic property backup_migrate_schedule::$name is deprecated в функции backup_migrate_item->from_array() (строка 490 в файле /home/asa14/staradm.ru/docs/sites/all/modules/backup_migrate/includes/crud.inc).
  • Deprecated function: Creation of dynamic property backup_migrate_schedule::$source_id is deprecated в функции backup_migrate_item->from_array() (строка 490 в файле /home/asa14/staradm.ru/docs/sites/all/modules/backup_migrate/includes/crud.inc).
  • Deprecated function: Creation of dynamic property backup_migrate_schedule::$enabled is deprecated в функции backup_migrate_item->from_array() (строка 490 в файле /home/asa14/staradm.ru/docs/sites/all/modules/backup_migrate/includes/crud.inc).
  • Deprecated function: Creation of dynamic property backup_migrate_schedule::$keep is deprecated в функции backup_migrate_item->from_array() (строка 490 в файле /home/asa14/staradm.ru/docs/sites/all/modules/backup_migrate/includes/crud.inc).
  • Deprecated function: Creation of dynamic property backup_migrate_schedule::$period is deprecated в функции backup_migrate_item->from_array() (строка 490 в файле /home/asa14/staradm.ru/docs/sites/all/modules/backup_migrate/includes/crud.inc).
  • Deprecated function: Creation of dynamic property backup_migrate_schedule::$cron is deprecated в функции backup_migrate_item->from_array() (строка 490 в файле /home/asa14/staradm.ru/docs/sites/all/modules/backup_migrate/includes/crud.inc).
  • Deprecated function: Creation of dynamic property backup_migrate_schedule::$cron_schedule is deprecated в функции backup_migrate_item->from_array() (строка 490 в файле /home/asa14/staradm.ru/docs/sites/all/modules/backup_migrate/includes/crud.inc).
  • Deprecated function: Creation of dynamic property backup_migrate_schedule::$subtype is deprecated в функции backup_migrate_item->from_array() (строка 490 в файле /home/asa14/staradm.ru/docs/sites/all/modules/backup_migrate/includes/crud.inc).
  • Deprecated function: Creation of dynamic property backup_migrate_schedule::$name is deprecated в функции backup_migrate_item->from_array() (строка 490 в файле /home/asa14/staradm.ru/docs/sites/all/modules/backup_migrate/includes/crud.inc).
  • Deprecated function: Creation of dynamic property backup_migrate_schedule::$source_id is deprecated в функции backup_migrate_item->from_array() (строка 490 в файле /home/asa14/staradm.ru/docs/sites/all/modules/backup_migrate/includes/crud.inc).
  • Deprecated function: Creation of dynamic property backup_migrate_schedule::$enabled is deprecated в функции backup_migrate_item->from_array() (строка 490 в файле /home/asa14/staradm.ru/docs/sites/all/modules/backup_migrate/includes/crud.inc).
  • Deprecated function: Creation of dynamic property backup_migrate_schedule::$keep is deprecated в функции backup_migrate_item->from_array() (строка 490 в файле /home/asa14/staradm.ru/docs/sites/all/modules/backup_migrate/includes/crud.inc).
  • Deprecated function: Creation of dynamic property backup_migrate_schedule::$period is deprecated в функции backup_migrate_item->from_array() (строка 490 в файле /home/asa14/staradm.ru/docs/sites/all/modules/backup_migrate/includes/crud.inc).
  • Deprecated function: Creation of dynamic property backup_migrate_schedule::$cron is deprecated в функции backup_migrate_item->from_array() (строка 490 в файле /home/asa14/staradm.ru/docs/sites/all/modules/backup_migrate/includes/crud.inc).
  • Deprecated function: Creation of dynamic property backup_migrate_schedule::$cron_schedule is deprecated в функции backup_migrate_item->from_array() (строка 490 в файле /home/asa14/staradm.ru/docs/sites/all/modules/backup_migrate/includes/crud.inc).
  • Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/asa14/staradm.ru/docs/includes/common.inc:2861) в функции drupal_send_headers() (строка 1554 в файле /home/asa14/staradm.ru/docs/includes/bootstrap.inc).
  • TypeError: count(): Argument #1 ($value) must be of type Countable|array, false given в функции _filter_url() (строка 1535 в файле /home/asa14/staradm.ru/docs/modules/filter/filter.module).