- Главная
- Новости
- 75 лет Победы (118)
- 75-лет со дня освобождения Краснодарского края от немецко-фашистских захватчиков (32)
- COVID-2019 (122)
- Антинарко (186)
- Архивный отдел (287)
- Аукцион (152)
- Боевое Братство (12)
- Газета Щербиновский курьер (24)
- Детский закон (13)
- Край добра (1)
- МБУК (18)
- МО ДОСААФ (43)
- Месячник оборонно-массовой и военно-патриотической работы (49)
- Миграция (25)
- Муниципальные программы (93)
- Налоговая (298)
- Неформальная занятость (4)
- Новости в сфере градостроительства (58)
- Обучение
- Отдел МВД по Щербиновскому район (201)
- Отдел по распоряжению муниципальным имуществом (81)
- ПБДД ОГИБДД ОМВД (581)
- Повышение правовой культуры (639)
- Прокуратура информирует (44)
- Роспотребнадзор (164)
- Росреестр (150)
- Совет ветеранов (91)
- ТИК (1107)
- Фонд капитального ремонта МКД (28)
- Отдел по вопросам агропромышленного комплекса (430)
- Финансовое управление (123)
- Управление образования (419)
- УИЗО (12)
- Отдел экономики (711)
- Юридический отдел (6)
- Отдел спорта (259)
- Отдел семьи и детства (47)
- Общий отдел (109)
- Отдел по взаимодействию с ОМС (17)
- ЦРБ (8)
- Общие (5006)
- ГКУ КК ЦЗН (1123)
- Отдел архитектуры (42)
- Отдел ЖКХ (183)
- Отдел по делам несовершеннолетних (296)
- Отдел по делам молодёжи (472)
- Отдел по делам ГО и ЧС (290)
- Отдел культуры (1131)
- СФР (741)
- Все (13005)
- Администрация
- Противодействие коррупции
- Памятка "Что нужно знать о коррупции"
- Нормативные правовые и иные акты в сфере противодействия коррупции
- Антикоррупционная экспертиза
- Проекты приказов
- Методические материалы
- Формы документов, связанных с противодействием коррупции, для заполнения
- Сведения о доходах,расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
- Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов
- Сведения о численности муниципальных служащих
- Обратная связь для сообщений о фактах коррупции
- Административная реформа
- Символика
- Галерея
- Кадровое обеспечение
- Антинарко
- Виртуальная приемная
«Газпром межрегионгаз Краснодар» запустил систему оценки качества оказываемых услуг
Опубликовано пн, 16/08/2021 - 11:25 пользователем admin
«Газпром межрегионгаз Краснодар» начал работу по сбору обратной связи от абонентов о качестве оказанных услуг. Мониторинг удовлетворенности потребителей проводится с помощью «кнопок лояльности», очного анкетирования, посредством электронной почты, мобильного приложения и телефонной связи.
Абоненту предлагается оценить время обслуживания и ожидания в очереди, полноту и доступность информации о получаемой услуге, компетентность оператора, а также удобство расположения офиса и графика работы.
Жители Краснодарского края также могут оценить работу официального сайта поставщика газа, приложения «МойГаз» и Личного кабинета. Для этого на главной странице сайта газовой компании мргкраснодар.рф установлена кнопка «Оценка качества услуг».
Собирать обратную связь сотрудники ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» будут и на официальной странице компании в соцсети Facebook (https://www.facebook.com/GazpromMrgKrasnodar/).
В ближайшее время абоненты также смогут оценить качество обслуживания при звонке на «Горячую линию» и участки по работе с населением.
На основании полученных оценок будут разработаны мероприятия по повышению качества обслуживания абонентов.
Справка
ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» входит в группу компаний «Газпром межрегионгаз». Компания является единым поставщиком газа во всех 44 муниципальных образованиях Краснодарского края.
ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» обслуживает почти 1,8 млн абонентов.
ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ КРАСНОДАР»
Контактные телефоны: Факс: Е-mail:
Сайт: |
(861) 279-25-08, (861) 279-26-22 (861) 279-25-90 kreknink@krk-rg.ru o.melnikova@krk-rg.ru tochilina@krk-rg.ru |
- 261 просмотр